【購買】服務設計輕觀點：找到產品的附加價值-要去哪裡買?
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好康平台首先，我們透過幾個例子來觀察一下用戶的心理。
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現在的年輕人都喜歡過聖誕節，但他們更熱衷的不是聖誕節當天，而是前一天晚上的「平安夜」；春節也是如此，很多人更熱衷的是春節前一天晚上的「除夕夜」；同樣的道理，上班族喜歡過週末，但週末的氛圍從星期五就已經開始。
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這反映出，人們喜歡一個好日子，其實更喜歡好日子之前那段「等待」和「期待」的感覺。同樣的道理，比起好的東西或服務，人們更喜歡的是獲得它們之前「期待」的感覺，這是人們的一種普遍心理。
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從這個角度而言，我們在做服務設優惠專區計的時候，「服務前」這個階段就顯得極為重要了。
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作者： 茶山
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下面附上一則新聞讓大家了解時事
LPGA／純絲錦標賽 徐薇淩打下第五收本季次佳 | 綜合 | 運動 | 聯合新聞網
我國高球女將徐薇淩，今天在LPGA純絲錦標賽以第五名作收僅此一檔購物，打下今年LPGA次佳成績。 歐新社 分享 facebook 我國高球女將徐薇淩，今天在LPGA純絲錦標賽最終輪狂抓7隻小鳥、獵1鷹、吞2個柏忌和1個雙柏忌，以66（-5）桿繳卡，最終四輪總桿數為270（-14）桿第五名作收，打下今網路熱銷省錢達人年LPGA次佳成績。. } }); } 本季徐薇淩狀況較為起伏，今年初的LPGA澳洲女子公開賽，徐薇淩在本季首場LPGA賽事就有所發揮，雖然最終輪沒能成功上演逆轉秀，仍拿下第三名的成績。不過接下來的幾場比賽，徐薇淩都排在40名後，連續八站表現都不甚理想，四月底的洛杉磯女子公開賽甚至沒能闖過晉級線。本周徐薇淩來到美國維吉尼亞州，在純絲錦標賽表現一天比一天理想，首輪她揮出72（+1）桿成績，第二輪成功以紅字超值推薦購物繳卡，揮出67（-4）桿，第三輪更是火力全開，抓下7隻小鳥、獵1鷹、吞1柏忌和1雙柏忌，以65（-6）桿繳卡，三輪打完暫居第七、落後領先者4桿。最終輪徐薇淩仍上演獵鷹抓鳥秀，不過比昨天多吞了1個柏忌，而結婚送禮推薦暢銷產品原本與英格蘭的拉奧（Bronte Law）並列領先的日本好手畑岡奈紗最終輪起伏較大，抓下4隻小鳥、吞2柏忌，也讓出領先位置，最終拉奧以四輪總桿數267-（17）桿、2桿之差封后。
老喊「睡不好」？ 當心已變睡眠障礙高危險群
▲睡不好！是不可不知的健康危險警訊。（示意照/翻攝自Pixabay）
匯流新聞網記者陳鈞凱/台北報導
在台灣，要「睡上一個好覺」，對不少人而言，其實一點也不簡單，根據台灣睡眠醫學會2017年發表的最新調查結果，台灣慢性失眠症盛行率達11.3%，換句話說，每10個人當中，就有1個人為失眠問題所困擾，而醫師更提醒，從醫學上解讀「睡不好」這3個字，意味著可能就是睡眠障礙的高危險群。
成大醫院家醫部醫師鄭翔如表示，所謂的睡眠障礙，指的是一種長期持續、且在睡眠的質與量上均無法讓個人滿足的狀態；一旦人長期處在這樣的狀態下，對身心都是一種極大的負荷，慢慢累積後還可能因此惹病上身。
鄭翔如強調，夜晚睡眠時，應該注意幾項警訊，第一點就是睡眠時打呼，打呼好發於上呼吸道結構狹窄者，而有打呼症狀者，更須留意是否合併有睡眠過程中呼吸短暫中斷、有窒息或嗆醒、睡不安穩、張口呼吸、容易覺醒等症狀。
第二則是夜尿，如睡眠中需起床小便的次數多於1次以上，即有解尿過於頻繁的現象；第三是睡眠中出現不正常肢體活動、夢遊、夢話或夢魘。
不只晚上要注意，包括白天過度嗜睡，白天長期出現注意力無法集中、警覺性降低、記憶力下降等，甚至人格特質改變或出現情緒障礙，像是脾氣暴躁、焦慮、憂鬱等，鄭翔如說也都是警訊。
鄭翔如指出，當夜晚睡眠或醒後白日出現以上現象，都是身體在發出警訊，尤其當已影響到工作與日常生活時，一定要尋求睡眠專科醫師的專業評估，必要時至專業的睡眠中心進行睡眠檢查，才能早期發現、早期治療，讓自己能夠享有一個良好安穩的睡眠。
照片來源：翻攝自Pixabay
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